Al principio de la simulación, todas las empresas rivales gestionan dos marcas de Sonite. Los productos Sonite han existido durante varios años y el mercado ha crecido de manera constante desde la introducción de la primera marca Sonite. Ahora es un mercado maduro, con varias marcas fuertes de distintos precios que cubren una amplia gama de necesidades. Los analistas creen que el mercado de Sonite continuará creciendo durante los próximos cinco años.
Un producto Sonite es un equipo complejo que consta de varios componentes. Aunque se pueden evaluar más de cincuenta atributos, las marcas de Sonite principalmente se diferencian en función de las cinco características físicas consideradas las más importantes por los expertos del mercado. Estas características se describen a continuación y hay detalles adicionales en la Figura 2.
•Potencia de proceso. Esta característica mide la velocidad del procesador interno. La alta capacidad de proceso es crítica para las aplicaciones que hacen uso extensivo de los gráficos o un elevado número de cálculos. También proporciona a los productos Sonite la capacidad de procesar múltiples tareas de manera simultánea. La potencia de proceso se mide en gigaflops (billones de operaciones de coma flotante por segundo), una medida estándar de mercado, que tiene en cuenta varios factores: número de procesadores, tamaño de la memoria interna, frecuencia, etc.
•Tamaño de la pantalla. Es el tamaño de la pantalla, en pulgadas. Esta característica gestiona la capacidad de los productos Sonite de visualizar imágenes o videos de la más alta calidad, o visualizar al mismo tiempo más información para el usuario.
•Índice de diseño. Esta característica no está asociada a la estética del producto sino al tipo de materias primas usadas (madera, plástico, metal….), al número de componentes (todo-en-uno frente a múltiples componentes), al aspecto de sus componentes (posición, tamaño, ….). Por lo tanto un producto calificado con un 8 en la escala de diseño no es mejor o más fácil de usar que uno calificado como 4 en la misma escala.
•Duración de la batería. Es el número de horas durante las cuales el producto Sonite puede funcionar sin necesidad de estar conectado a la red de suministro eléctrico.
•Funciones. Es el número total de funciones ofrecidas por un producto Sonite. Estas funciones pueden estar relacionadas con el hardware, como la habilidad de conectar varios aparatos al producto Sonite, o relacionadas con el software. Hay un mínimo número de funciones que un producto Sonite debe de ofrecer. Las funciones adicionales son buenas para el producto y pueden ser interesantes para algunos clientes.
Es importante comprender que ofrecer más de un cierto número de características no es necesariamente mejor. Por ejemplo, procesadores de alta capacidad de proceso requieren un sofisticado sistema de refrigeración que tiene un impacto en el peso, volumen y ruido. Los clientes que no necesitan una potencia elevada seguramente elegirán un producto Sonite menos potente que sea pequeño, ligero y silencioso. De igual manera, las pantallas grandes pueden ser atractivas para determinados usuarios, pero no para otros, debido a su mayor peso o a su mayor consumo. Ventajas y desventajas similares existen para la mayor parte de características: baterías de larga duración son voluminosas y pesadas; un producto con muchas funciones puede ser difícil de usar y puede confundir a los nuevos usuarios ocasionales; etc.
El costo base es también un factor importante, es el coste en el que se producirá cada unidad, sobre la base de un lote de producción inicial de 100.000 unidades. El coste base lo deciden conjuntamente el departamento de Marketing -que es responsable principalmente del margen y la rentabilidad- y el departamento de Investigación y Desarrollo -que es responsable principalmente de la viabilidad del producto.
Abreviación |
Unidades |
Rango | |
Potencia de proceso |
Potencia |
Gigaflops (GFLOPS) |
5 – 100 |
Tamaño de pantalla |
Pantalla |
Pulgadas (“) |
4 – 40 |
Diseño |
Diseño |
Index |
3 – 10 |
Duración de batería |
Batería |
Horas (H) |
24 – 96 |
Número de funcionalidades |
Funciones |
Número (#) |
5 – 20 |
Coste base unitario |
Coste base |
$ |
30+ |
Figura 2 – Sonite, características físicas principales